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Devoluciones

Para hacer la devolución de productos defectuosos, el comprador se pondrá en contacto con nosotros mediante nuestro correo electrónico atención al cliente en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción. Los gastos de envío estarán a cargo del comprador temporalmente, hasta que se realice la verificación sobre el estado del producto devuelto. Después de haber hecho el control pertinente, y encontrada la causa del defecto, se procederá a la reposición del mismo producto a nuestro cliente, o de uno de características similares. En el caso de que el producto ya no este disponible y un artículo similiar no es de agrado del cliente se abonará el importe correspondiente a la cuenta del cliente para una compra posterior. Igualmente haremos efectiva la devolución del importe de los gastos de envío que estuvieron a cargo del cliente para devolvernos el producto defectuoso.